台湾

台湾服务业把挑剔、不讲理的客人叫“奥客”，“奥”在台语（闽南话）里指不好、劣质的意思。记得一次去南投日月潭，在潭边一家民宿住下。几天下来和老板夫妇熟络了，大家的话匣子也就慢慢打开，得知一些让我有点惊讶……