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礼貌，餐饮业最后的奢侈品
服务与待客之道就像用刀叉吃西餐，只用一样也能凑合，但两者配合，才能获得最佳体验。而基本的待客之道无非是人与人之间最寻常不过的礼貌。但这本应理所当然的品质，在什么都讲求效率的今天，变成了可遇不可求的奢侈品……
嫪毐：靠“特长”上位的秦国野心家
现在你明白为什么词典要像封存档案般，始终保留“嫪”和“毐”这两个生僻字了吗？它们恰似一对锁和钥匙，分离时发挥不了功能，结合后轻轻转动，就能打开咸阳宫深处那段荒诞与血腥交织的战国往事……
趋步走出的千年礼仪
你有没有注意到，当你快步过马路时，司机的表情往往会缓和一些，手离开喇叭也会更远一些？我习惯快步过马路，即使身体快不了，我也会假装快步走——虽然速度未必快，但姿态一定要到位。这个小小的快步动作，背后竟藏着几千年的礼仪文化……
隔夜仇
“你们旅游公司不老实，如果不给个满意的交代，我们一定在网上给你差评，再向 CASE (新加坡消费者协会)投诉！” 刚从希腊旅游回来的顾客美凤和大维的短讯又跳了出来。“他们酒店的事上周不是已经解决了吗？” 德乐和捷琳瞪大眼睛对望，顾客突然翻旧帐让他们措手不及……
Pray
An old classmate of mine, who is good-looking, suave and working as a pilot in a big airline, once told me: “Men have two heads, one to……
Serendipity：消化一场意外之喜
书店为了不让孩子混淆字体加重他们阅读的负担，所以店里的书都统一使用简体字。那个“淆”字在她舌尖上打了个滑，像颗顽皮的玻璃珠从yáo溜成了xiáo，不小心滚出家乡的口音。阿茹的“淆”字像一把钥匙，突然打开记忆里台湾恒春老宅书店的吱呀木门，还有最近涉足云南大理的乡村书店……
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