“很抱歉,给你们带来不好的体验是我疏忽了,希望不会影响接下来的心情。” 说完,满脸歉意的领队马上走到一旁打电话。
我隐约听到他很气愤地地跟电话另一头的人申诉(估计是景区管理单位),让有关当局派人到现场“教育”景区里那些不善的骑马业者,不要让这些害群之马影响旅客的体验。领队还强调他所带的是国外团(指我们),这样胡搞下去会毁了国家的声誉。
事情的来龙去脉是这样的:我们从丽江开往香格里拉的路上,安排了登白水台自然景观景区看看。领队代我们买了票后给我们讲解景区的玩法,然后他到附近的茶馆等我们。没过多久,我们在进景区的入口被一些当地人所经营的“骑马体验”热情推销,我们都好言一一婉拒了。但很快,他们便从三四人聚集到十来人把我们重重围堵,不管我们怎么推脱,他们始终死缠烂打甚至一路尾随我们;然后更升级到肢体接触,他们拉着我们几人的手臂,摆出一副不骑马就不让放行的强硬姿态,即便大声斥喝他们也无济于事。最后我们实在忍无可忍定放弃登山原路返回。可是他们还不依不挠,边摆出不悦的手势边不停挖苦我们。幸好最后成功杀出重围!
“真的不好意思,这些人平时是会硬推销,但不至于像今天这样,搞到拉拉扯扯实在太过分了!是我对不住是我疏忽了,让你们不开心了。” 领队不断致歉和安抚,然后赶紧车我们离开白水台。我们知道不关他的事所以也没追究,还反过来安慰他“没事”。
出国旅游寄望有美好的体验理所当然,但也要做好发生突发状况的心理准备。其实旅游跟人生一样,哪有一直一帆风顺的,好的与不好的都是体验的一部分,重要的是能从不好的经历学习到什么。
一、景区评级的参考价值。中国旅游局景区按照国家规定的标准进行评级和划分,主要以景区的交通、设施、安全、卫生、服务、环境保护及历史价值、自然生态价值、科学教育价值等多项要求和条件给予相对的评级,评级由最高的5A到最低的1A。例如,西安兵马俑、北京故宫、丽江古城都是5A景区;前面“出事”的白水台属3A;1A的就不说了。景区评级不是永久性的,如果景区后来无法达标,旅游局有权把它降级或除级。评级当然不能保证你的旅游体验完美无缺,但最起码保证了一定的旅游品质。
二、出国旅游,安全第一。我庆幸大伙当机立断决定撤退,如果执意前行,也不知道会有什么陷阱等着我们。尤其是携老带幼的大家庭,更必须以家人的安危为首要考量,该认怂就认怂,该撤离则撤离,钱和面子不算什么。千万别陷入“沉没成本”的漩涡,也就是已经付出的成本(如钱、时间、精力等)已无法挽回,它不应该成为你后来做决策时考虑的因素。
三、到新地方,重置期待。世界各国各地的旅游文化各有特色,各有不同,不管以前有过多丰富的旅游经,或听过多少人的口碑,都很难完全把它们复制到下一个旅程。所以每到一个新地方最好先把之前对出国游玩的主观认知和期待值重置;如果重置不了,可以的话把期待值往下调,这样旅程较容易获得满足,遇上事故也较快恢复过来。
总之,别像我一样冒进。去景区前应先做好攻略,没时间的话至少查看景区的评级,心理先有个底,到了现场可以派个先锋去刺探军情再决定下一步怎么走。可以的话,先和旅友达成共识,拟定好紧急撤退计划,旅游时相信会更加顺畅。
(声明:旅游体验本就各有不同,因人而异。这是笔者的亲身经历,不作假不虚张,仅供参考。各位聪明的读者在前往景区前请自行斟酌和判断。)


